Bienvenidos a la era del diseño

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Adam Swan

Todas las empresas, no importa lo que hagan o vendan, deben reconocer el poder y el valor económico del buen diseño. Obviamente, hay muchos tipos de diseño: gráfico, marca, packaging, producto, proceso, web y servicio, para nombrar sólo algunos.  Pero, ¿porqué la gente se ha vuelto tan sensible al diseño? ¿Porqué el newsletter de mi tarjeta de crédito se ve tan feo? ¿Por qué la señalización de un aeropuerto no es útil? 
Lo cierto es que el diseño está en alta y los negocios que invierten en él están ganando. Ellos han colocado el diseño en el corazón de sus empresas para guiar la innovación y mejorar continuamente sus productos, servicios y marketing. Reconocen que un gran diseño conduce a la lealtad del cliente, a la diferenciación y a mayores ganancias.

Para leer más: http://www.forbes.com/sites/gyro/2012/05/03/welcome-to-the-era-of-design/